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NOS SERVICES

AKECIA vous accompagne et vous propose les services suivants.

Nous mettons une attention toute particulière à la satisfaction clients. Afin de vous accompagner au mieux dans votre développement, nous mettons à votre disposition des services de : Financement, Hotline, SAV, Formation et Maintenance. Tous nos clients en bénéficient.

FINANCEMENT

Que vous soyez établis depuis de nombreuses années, créateur d’activité ou jeune entreprise AKECIA pourra vous proposer des solutions de financement. 

Sur des durées de 36, 48 ou 60 mois, vous choisissez la formule qui convient à votre budget et à votre activité (d’autres durées de contrat sont possibles en nous contactant).
L’offre AKECIA présente plusieurs avantages. Notre solution de financement / location de caisse enregistreuse TPV, TPE, Vidéosurveillance vous permettra de maîtriser vos budgets et investissements, avec des loyers mensuels fixes. Vous pourrez également faire évoluer ou compléter votre solution quand bon vous semble.
Nous vous garantissons d’être toujours équipé de matériel neuf et dernière génération, vous aurez également un interlocuteur personnalisé dédié au suivi et la gestion de votre dossier. N’hésitez pas à remplir une demande de contact si vous souhaitez une aide au financement / location de votre caisse enregistreuse TPV, TPE, Vidéosurveillance ou obtenir plus d’informations.

HOTLINE

Pour votre tranquillité et ce 24h sur 24 et 7j sur 7 nos équipes sont là pour répondre à toutes vos requêtes. Une hotline unique qui d’après nos clients est le SAV le plus rapide de France !

Une question ? Une assistance téléphonique ? Une urgence technique ? Nos équipes sont là pour vous répondre à tout instants même le dimanche ! Nous pouvons résoudre vos éventuels problèmes directement en ligne la plupart du temps, et si le problème perdure nous déclenchons une intervention sur site immédiatement.

Parce que vos clients n’attendent pas, vous n’attendrez plus non plus !

Notre hotline est joignable au +33 4 81 91 95 95

MAINTENANCE

Akecia ne fait appel à aucune sous-traitance

Nos équipes sont internes et nous ne sous-traitons pas la maintenance. Nos techniciens sont régulièrement formés sur les machines que nous commercialisons (Caisse enregistreuse, TPV, TPE, Vidéosurveillance…) Nous proposons une garantie pièce, main d’œuvre et déplacements sur site.

Nos équipes procèdent également à mise à jour et l’évolution logiciel sur place ou à distance afin de vous proposer un matériel toujours performant.

En cas d’immobilisation prolongée du matériel nous procédons au prêt ou à l’échange standard du matériel.

Notre hotline est joignable au +33 4 81 91 95 95

FORMATION

Akecia ne sous-traite pas non plus la formation

Nos équipes formés et issus du monde des commerçants et de la restauration comprennent vos obligations et vos requêtes liées à votre métier. C’est pourquoi nous proposons de vous former et de paramétrer sur-mesure vos produits (caisse enregistreuse TPV, TPE, Vidéosurveillance…) pour une utilisation plus intuitive et confortable.

Encaissement, Facturation, Programmation d’articles, Gestion de vos produits et de votre clientèle ainsi que de vos Fournisseurs, tels sont les domaines que nous paramétrons avec vous. Nos équipes interviennent exclusivement sur site pour la formation produit. Nous formons également l’ensemble de vos équipes si vous le souhaitez.

N’hésitez pas à remplir une demande de contact si vous souhaitez bénéficier d’une formation à propos votre caisse enregistreuse TPV, TPE, Vidéosurveillance ou obtenir plus d’informations.

AKECIA est agréée comme organisme de formation sous le N°84691552869.